Wyzwanie biznesowe
Spedytorzy kontenerowi korzystali z 5–6 portali terminali portowych, każdy z innym loginem i formatem danych. Status kontenera (wypłynięcie, rozładunek, cło, odbiór) klient otrzymywał mailem z opóźnieniem, co generowało setki telefonów dziennie do działu obsługi.